Вопрос №2395. Проблема с компьютером

[Дежурный Обоснуй]

Такая ситуация: персонаж работает за компьютером и нужно создать какую-то проблему с ним, что бы персонаж вызвал специалиста тех. поддержки. Желательно что бы проблема решилась минут за пять. Детальные подробности необязательны, описываться действие будет с точки зрения персонажа, который сидит за компом.
Заранее спасибо.

@темы: Гаджеты, Электроника/электронные приборы/устройства, Технические вопросы

Comments

[Гость]

Смотря что у вас за персонаж, некоторые тетки старой закалки умудряются вызывать техподдержку, случайно выдернув вилку из сети и не заметив этого

[Гость]

Кмк, ТП очень много проблем решает по телефону, и\или не вставая из-за своего компа. Проблема, чтобы вот прямо вызывать, скорее, будет связана с железом: сгорел блок питания, не включается монитор, при загрузке компьютер странно пищит. Такое что-нибудь.

[Гость]

Запылилось что-нибудь. Многие на пыль внимание не обращают. Специалист развинтит системник, сдует пыль с деталек (например, с блоков оперативки), сдерет сто рублей.

[Гость]

Специалист развинтит системник, сдует пыль с деталек (например, с блоков оперативки), сдерет сто рублей.

Забыл сказать: при такой мелкой поломке компьютер может тупо не грузиться и пищать. Кто не разбирается - запаникует.

[Гость]

Еще неплохо бы уточнить, работает персонаж в офисе планктоном или вызывает спеца домой. В офисе в целях безопасности могут быть отключены разные функции на компах, выход в интернет ограниченный, компьютер может блокироваться после неправильного ввода паролей и т.д. Дома вирусня или порнобаннер.

[Гость]

вирус с баннером на пол экрана, показывающий хуи и вибраторы. было популярно несколько лет назад.
среднему пользователю не удалить (не, есть простые конечно, которые несложно, но большинство сложнее), надо это через реестр делать, а из-за специфики реестра довольно сложно объяснить по телефону, куда там нужно тыкать.
специалистом удаляется за несколько минут

[Гость]

У меня как-то перестал обнаруживаться жесткий диск. Думал, он сгорел к чертям. Нет, оказалось что-то с подключением. Не помню точно, что сделал знакомый спец, но проблема решилась весьма быстро - системник был вскрыт, жесткий диск подключили к другому порту или что-то в этом роде, пробный пуск, все заработало.

[Гость]

А ещё подгоревшая пыль жутко являет и дымит. Тому, кто ни в жизнь не разбирал системник будет СТРАШШШНА!
Можно прямо вот такие случаи и погуглить. Или прочитать it-happens (тег "юзвери" и подобное).

[Гость]

персонаж работает в большой компании - у них своя тех. поддержка.

случайно выдернув вилку из сети и не заметив этого

у меня была такая мысль, но персонаж все же не настолько ку-ку.

[Гость]

гость 17:18, о, спасибо анон. Я думал про это (уже в другой ситуации), но не знал за сколько минут такой банер специалист удалил бы.

[Гость]

Кмк, ТП очень много проблем решает по телефону, и\или не вставая из-за своего компа.

спец. сам рад пойти к этому персонажу ему только повод дай, этот спец вообще в состоянии и сам что-то подстроить, бг

[Гость]

спец. сам рад пойти к этому персонажу ему только повод дай, этот спец вообще в состоянии и сам что-то подстроить, бг

не в этом дело. В серьезных фирмах у пользовательских компов просто нет админки, чтобы что-то можно было с них сделать. Большинство проблем ТП решает со своего компа, на котором административный доступ есть.

[Гость]

гость в 19:02 натолкнул на мысль о перегоревших портах
перегорает порт sata (куда втыкается кабель sata, который ведет к жесткому) - и если кабель ведет к жесткому, на котором операционка, то система не загрузится (будет говорить что то вроде не найдена ось, не помню уже - если надо подробней могу порыть в гугле) - покажет загрузочный экран биоса, и застопорится на моменте подгрузки оси (система по очереди проверяет жесткие на наличие загрузочных файлов)
если от перегоревшего порта кабель вел к отдельному жесткому, то ось грузанется, но не будет отображаться этот жесткий, его система просто не увидит, он пропадет
решается все элементарно - открываем системник, и втыкаем провод сата в другой порт (портов всегда несколько)
точно так же кстати может кабель перестать работать, правда у меня лично такого не случалось, но вот порты сата перегорали регулярно, особенно, когда я как-то в комп напихал 6 жестких, и мощности блока питания не хватало для их обслуживания
точно так же может перегореть порт usb, правда обычно народ сам догадывается воткнуть в другой
кстати, точно так же, может перестать работать дисковод, они подключаются тоже по сата, как и жесткие, и точно так же решается проблема, если перегорел порт, просто переткнуть провод в другой порт

еще вспомнил, может не только порт сата перегореть
к жесткому ведут 2 кабеля - сата, который передает информацию компу (маленькая плоская черная хуйня) и второй провод побольше, от блока питания, который собственно подает электричество жесткому диску - так вот бывает, что он перестает работать. тут разница только в том, что придется втыкать другой провод, потому что в отличие от сата, провода питания нельзя отключить от блока питания (не разобрав его, а это уже сложнее и геморней), они оттуда массово выходят, и откуда вытыкать просто не увидеть

каринка блока питания, из него те провода

решается тем, что берется другой провод, и элементарно перетыкатся (их тоже обычно больше чем нужно)
тоже может вести как жестким дискам, так и к дисководом, и разницы что перестало работать - провод сата, или провод питания никакой не будет, поведение компа идентично

[Гость]

спец. сам рад пойти к этому персонажу ему только повод дай, этот спец вообще в состоянии и сам что-то подстроить, бг

Извините, ТС, а вы случайно не АУ про одного учёного с нежной тёмной кожей писали? Кажется, был какой-то такой фик.